Politika privatnosti

Zaštita vaših osobnih podataka je od posebnog značaja za nas. Stoga vaše podatke obrađujemo isključivo na temelju zakonskih propisa (GDPR, TKG 2003). U ovim informacijama o privatnosti obavještavamo vas o najvažnijim aspektima obrade podataka u okviru naše web stranice.

Kontakt

Ako nas kontaktirate putem obrasca na web stranici ili putem e-maila, navedeni podaci bit će pohranjeni šest mjeseci u svrhu obrade zahtjeva i u slučaju dodatnih pitanja. Nećemo dijeliti ove informacije bez vašeg pristanka.

Pohrana podataka

U svrhu jednostavnijeg procesa naručivanja i za naknadnu obradu ugovora, Vaši IP podaci su pohranjeni u kontekstu kolačića.

Osim toga, sljedeći podaci su pohranjeni u svrhu obrade ugovora: ime i prezime, adresa i e-mail adresa. Podaci će se koristiti isključivo za obradu narudžbe ili za izvršenje pre-ugovornih mjera. Bez tih podataka ne možemo zaključiti ugovor s vama. Podaci se ne prenose trećim strankama, osim prijenosa podataka kreditne kartice pružateljima usluga plaćanja u svrhu plaćanja kao i našim poreznim savjetnicima kako bi ispunili porezne obveze.

Nakon otkazivanja postupka narudžbe, pohranjeni podaci bit će izbrisani. U slučaju zaključka ugovora, svi podaci iz ugovornog odnosa bit će pohranjeni do isteka razdoblja zadržavanja poreza (7 godina).

Podaci, ime i prezime, adresa, kupljena roba i datum kupnje pohranjeni su (ako je primjenjivo) do kraja odgovornosti za proizvode (10 godina). Obrađivanje podataka odvija se na temelju zakonskih odredbi iz odjeljka 96, točke 3 TKG-a, kao i odjeljka 6 stavke 1 lit A (pristanak) i/ili B (potrebno za izvršenje ugovora) GDPR-a.

Kolačići

Naša web stranica koristi takozvane kolačiće. To su male tekstne datoteke pohranjene na vašem uređaju pomoću preglednika. Oni ne uzrokuju nikakvu štetu.

Kolačići koristimo kako bismo svoju ponudu učinili jednostavnijim. Neki kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju dok ih ne izbrišete. Također nam omogućuju da prepoznamo vaš preglednik sljedeći put kada nas posjetite. Ako to ne želite, možete podesiti preglednik kako bi vas informirao o postavljanju kolačića.

Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost naše web stranice.

Pristupni podaci

Prikupljamo podatke o pristupu našim web stranicama i pohranjujemo ih kao "server log files". Zapisuju se sljedeće informacije:

Posjećena web stranica, vrijeme pristupa, količina podataka poslanih u bajtima, izvor/referenca sa koje ste došli na stranicu, korišteni preglednik, operativni sustav i IP adresa

Prikupljeni podaci koriste se samo za statističke procjene i za poboljšanje web stranice. Međutim, zadržavamo pravo da po potrebi provjerimo navedene "server log files", ukoliko konkretni dokazi upućuju na nezakonitu upotrebu.

Web analitika

Naša web stranica koristi Google Analytics, usluga web analize koju pruža Google Inc, 1600 Amfiteatar Parkway Mountain View, CA 94043, SAD. U tu svrhu koriste se kolačići koji omogućuju analizu korištenja web stranice od strane posjetitelja.

To možete spriječiti postavljanjem preglednika tako da se kolačići ne pohranjuju ili preuzimanjem i instalacijom sljedećeg dostupnog dodatka za preglednik: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Kao alternativa dodatku za preglednik, možete kliknuti na ovaj link kako bi spriječili prikupljanje podataka sa strane Google Analytics na ovoj web stranici u budućnosti. Na vašem uređaju će biti pohranjen kolačić sa tom informacijom. Ako izbrišete kolačiće, morate ponovno kliknuti link.

Zaključili smo odgovarajući ugovor o obradi podataka s Google.

Mi koristimo funkciju "IP anonymization" na ovoj web stranici. Kao rezultat toga, vaša IP adresa bit će skraćena od Googlea unutar država članica Europske unije ili u drugim državama ugovornih država sporazuma o Europskom gospodarskom području. Samo u iznimnim slučajevima će cijela IP adresa biti poslana na Google Server u SAD-u i skraćena tamo.

Anonimna IP adresa koju prikuplja Google Analytics neće se spojiti s drugim uslugama koje pruža Google.

Naš interes u smislu GDPR (legitiman interes) je poboljšanje naše ponude i naše web stranice.

Dodatne informacije o tome kako Google Analytics obrađuje podatke potražite u Googleovim pravilima o privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

Newsletter

Imate priliku da se pretplatite na naš newsletter putem naše web stranice. Za to nam je potrebna vaša e-mail adresa i vaša izjava da se slažete s pretplatom za newsletter.

Čim se pretplatite na newsletter, mi ćemo vam poslati e-mail potvrdu s likom za potvrdu registracije.

Pretplatu na newsletter možete otkazati u bilo kojem trenutku. Molimo vas da pošaljete svoju odluku o otkazivanju na sljedeću e-mail adresu: support@dihostnet.com. Odmah ćemo izbrisati vaše podatke u vezi s newsletter-om.

Live chat sistem

Live chat sistem koji koristimo nudi firma tawk.to, koja prikuplja i pohranjuje anonimne podatke u svrhu analize web stranice i rada live chat sistema. Da biste izbjegli pohranu kolačića sa strane tawk.to live chat sistema, koristite plug-in preglednika koji sprječava spremanje svih kolačića.

Vaša prava

U principu imate prava na informaciju, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivosti podataka, opoziv i oporbu. Ako smatrate da obrada vaših podataka krši zakon o zaštiti podataka ili ako je zaštita podataka inače prekršena na neki način, možete se žaliti nadzornom tijelu. U Austriji je to tijelo za zaštitu podataka.

Kontakt mogućnosti

DIHOST
Daniel Djurdjevic
Olympiastraße 9
A-6020 Innsbruck
support@dihostnet.com

Rado ćemo odgovoriti na sva daljnja pitanja vezana za našu politiku privatnosti.